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Procédure retour produit

Procédure de retour matériel :

Merci de nous retourner vos produits dans un colis postal, avec une copie de la facture. Les produits devront être propres, dans leur emballage d’origine non ouverts.

Attention: Les retours non acceptés tel que les boites ouvertes, sacs ouverts ou déchirés, produits montés, traces de colle, rayures etc. sont à la charge du client pour leur récupération.

Dans le cas d'un retour dans les 14 jours, les produits vous seront remboursés dans les 14 jours, sur votre ccarte bancaire ou compte Paypal, voir par chèque dans le cas d'un paiement fait par chèque ou par virement.

Dans le cas d'un d'achat de matériel ayant plus de 14 jours et moins de 3 mois, un bon d'achat ou un remboursement vous sera envoyé par mail dans les 15 jours qui suive votre retour. Il est important de noter qu'il sera défalqué du montant total du retour, un coefficient de 0,5% sur le H.T. pour "frais de gestion retour", par référence de produit retourné. Soit pour exemple : pour 10 références de produits retournés, il sera retiré 5% de votre montant total H.T. pour frais de gestion de retour.

Dans le cas d'un achat de matériel ayant plus de 3 mois, nous ne reprenons pas les produits.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Adresse de retour :

SAS Sndif
Service retour
9 impasse de l'artisanat
24430 MARSAC SUR L'ISLE

Attention, les produits dédiés aux planchers chauffants de type dalles ne sont pas repris.

 

TransportTransport gratuit
dès 120€ TTC
DépartDépart sous
24H/48H
PaimentPaiement
sécurisé CB
KwixoPaiement en 3 fois
sans frais
VirementVirement
et chèque
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