Quels sont les modes de livraison proposés ?
Nous vous livrons là où vous en avez besoin.
À domicile, sur votre chantier... c’est vous qui choisissez.
Nos modes de livraison
Chez Plomberie Pro, nous assurons une livraison simple et efficace, directement à l’adresse que vous choisissez. Que ce soit chez vous, sur votre lieu de travail ou tout autre endroit lié à votre projet, nous livrons là où c’est le plus utile pour vous.
Livraison à l’adresse de votre choix
Sélectionnez simplement l’adresse souhaitée au moment de votre commande : nous nous occupons du reste. Notre objectif : vous faire gagner du temps et vous éviter des déplacements inutiles. Ce que vous apprécierez :
- Une livraison pratique
- Une prise en charge rapide
- Une grande souplesse d’adresse
Comment vos commandes sont expédiées ?
Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expédition fiable, rapide et parfaitement maîtrisée. Selon la disponibilité des produits, deux circuits logistiques peuvent intervenir — mais pour vous, rien ne change : la qualité et les délais restent identiques.
Expédition depuis nos entrepôts
Lorsque les produits de votre commande sont en stock chez nous, notre équipe prépare votre colis avec soin avant de le remettre au transporteur.
Ce mode d’expédition permet :
- une préparation rapide (24–48h)
- un contrôle qualité rigoureux
- une prise en charge immédiate dès que tout est prêt
Expédition depuis nos partenaires
Certains produits sont stockés directement chez nos partenaires fabricants ou distributeurs. Dans ce cas, votre commande leur est transmise pour une préparation et une expédition directement depuis leurs entrepôts.
Ce fonctionnement vous permet de bénéficier :
- d’une large disponibilité produit
- de délais fluides
- d’une expédition optimisée au plus près du stock réel
Selon la composition de votre commande, il est possible que vos produits soient expédiés depuis plusieurs lieux différents. Vous pouvez donc recevoir un ou plusieurs colis, parfois à des moments légèrement décalés.
Frais de livraison
Chez Plomberie pro, nous avons choisi une grille tarifaire claire et sans surprise, pensée pour rendre votre expérience d’achat la plus fluide possible.
Livraison offerte dès 120 € d’achat
Pour toutes les commandes d’un montant égal ou supérieur à 120 €, la livraison est 100% gratuite, quelle que soit l’adresse choisie en France Métropolitaine (hors Corse) et en Belgique.
10 € pour les commandes de moins de 120 €
Pour les commandes d’un montant inférieur à 120 €, des frais de livraison fixes de 10 € s’appliquent. Un tarif unique et transparent, sans supplément caché.
Les étapes de votre livraison
- Confirmation de votre commande : une fois votre paiement validé, vous recevez immédiatement un e mail de confirmation. Votre commande est enregistrée et transmise pour préparation.
- Préparation sous 24 à 48 heures : nos équipes, ou nos partenaires, préparent votre commande avec soin. Chaque article est contrôlé et emballé pour garantir une livraison en parfait état.
- Prise en charge par le transporteur : dès que votre colis est remis au transporteur, vous êtes informé par SMS.
- Confirmation du créneau de livraison : un second SMS vous communique la date exacte de livraison. Vous n’êtes pas disponible ? Aucun souci : le transporteur vous proposera différentes options pour adapter la livraison à votre planning.
- Réception de votre commande : votre colis arrive en livraison devant chez vous à l'adresse souhaitée.
Questions fréquentes sur la livraison
Qu’est ce qu’une “livraison devant chez vous” ?
La livraison devant chez vous signifie que le livreur dépose votre colis à l’entrée de votre domicile, sans pénétrer à l’intérieur (ni dans le hall, ni dans les pièces). Si votre commande est volumineuse, prévoyez éventuellement l’aide d’une autre personne au moment de la réception.
Quels sont les délais d’expédition ?
Nous préparons les commandes sous 24 à 48 heures selon la disponibilité des produits. La livraison s’effectue ensuite dans les délais du transporteur, qui vous informe directement.
Que se passe t il si je ne suis pas disponible le jour de la livraison ?
Pas d’inquiétude. Le transporteur vous propose plusieurs options : choisir un autre créneau, une livraison un autre jour ou une alternative selon votre zone de livraison (dépôt sécurisé, point de retrait si disponible, etc.).
Vais je recevoir plusieurs colis ?
Oui, c’est possible. Si votre commande contient des produits trop volumineux ou provenant de lieux de stockage différents (nos entrepôts ou ceux de nos partenaires), elle peut être expédiée en plusieurs colis.